組織人事局2020“季度之星”——周曉宇（第四季）

2020年，工作從大年初三全員取消春節放假恢復上班開始，從職業培訓機構疫情防控摸排工作開始，從戴上口罩、護目鏡、手套辦理窗口業務開始，新冠疫情爆發，給2020年貼上不一樣的標簽。這一年，我分別在被征地農民社會保障崗位和職業技能培訓崗位鍛煉，基本做到了迅速熟悉崗位職能，理順工作流程，明確對接環節，積極應對緊張繁忙的工作，在思想認識、業務能力和工作方法等方面有了進一步提升，在對待和處理新問題新情況方面更加趨于成熟、全面，調崗之前能積極主動地為被征地農民提供服務，調崗以后也較快地適應了職業技能培訓工作節奏，較好地履行了工作職責。現將一年來的工作情況總結如下：

一、注重學習，循序漸進提升思想認識

   “打鐵還需自身硬，無需揚鞭自奮蹄”，思想政治學習方面，作為一名共產黨員，我積極參與各類學習培訓，支部黨小組學習認真聽、深思考，根據每季度學習計劃，按時完成學習筆記，“學習強國”平臺學習以“學有所獲”為目標常抓不懈，增加知識積累。通過學習，進一步堅定了政治立場，提高了思想境界。

   業務知識學習方面，我始終以“新人”的態度學習政策文件、法律規范等。被征地農民納入社保，看似簡單，實則環環相扣，復雜多變，各年齡階段人員需繳納不同種類社保，不同經歷人員比如文化程度、從事農業生產時間、服兵役等，繳納的社保年限不同，所享受的社保待遇不一樣等等，這些都需要將社保政策牢記于心，在解答參保群眾的疑問時才不會發怵；職業技能培訓政策新、涉及面廣，從區分培訓工種、類別，分辨培訓人員身份是否符合補貼申報條件，到培訓開班、考試、發證、補貼申報、資金撥付等流程管理均需通過勤學多練，學懂弄通，才能確保職業技能補貼資金公平合理安全使用。

二、立足崗位，穩扎穩打增強業務能力

作為一名窗口服務人員，既要接待前來辦理社保業務的辦事群眾，也要兼顧被征地農民待遇計發，2020年1月至11月，我主要完成了以下工作：一是被征地農民納入社保工作，將21個項目2026名被征地農民及時納入社保，上解社保資金約2.77億元；累計發放第一二三年齡段人員基本生活補助費約2635.69萬元；收集符合發放基本生活補助費的一二三年齡段人員身份證、戶口本復印件，發放基本生活補助費銀行卡1771張。二是靈活就業社保工作，自2020年1月開始，長沙人社12333公共服務平臺實現靈活就業網上經辦，靈活就業社保業務正式下沉街道、社區。在完成窗口業務工作的同時，我指導街道、社區迅速熟悉業務辦理流程，方便居民群眾就近辦、網上辦。2020年1月至11月，基層人社窗口靈活就業業務辦理3521人次，業務量逐月呈上升趨勢。

11月中旬，我調崗至職業技能培訓崗，在這之前，龔羨同志做了大量的工作，我到崗以后主要完成了以下工作：一是匯總職業技能培訓數據，截至12月，高新區職業技能培訓完成11883人次，完成全年目標任務的297%（不含創業培訓完成11286人次，補貼金額1165.4176），農村轉移就業勞動者補貼培訓533人次，完成全年目標任務的152%。其中，企業職工培訓及就業技能培訓完成10377人次，補貼金額1033.0717萬元（含企業以工代訓7313人次，補貼金額552.2萬元）；申報失業保險職工技能提升補貼832人次，補貼金額125.1萬元；對口幫扶龍山建檔立卡勞動力技能培訓77人次，補貼金額7.245萬元。二是組織企業申報以工代訓補貼，截至11月，已受理審核符合申報條件的企業112家，核發補貼11044人次，補貼金額552.2萬元，其中，符合2020年1月1日后新吸納四類人員條件的企業有84家，1375人次，符合受疫情影響較大的行業各類參保企業有28家，9669人次。

三、加強溝通，創新思維改進工作方法

靈活就業社保從區級辦理延伸至社區辦理，為了讓基層人社專干在短時間內吃透業務經辦流程，掌握業務經辦規定，我與兄弟區縣加強溝通聯系，共同編寫了《12333公共服務平臺網上業務常見問題解答》，二十三個問答涵括了基層平臺辦理業務時遇到的各類情況，使基層人社專干在業務辦理時心中有譜、少走彎路。

到職業技能培訓崗位后，我積極主動向市人社局職建處匯報，充分與培訓機構、企業培訓中心、第三方監管機構進行溝通，抓緊時間對2020年已開班情況進行了解掌握，梳理各方對2021年職業技能培訓工作的計劃。特別是在填報重點民生實事統計報表時，反復溝通摸清數據來源，掌握系統取數規律，為2021年培訓工作打好基礎。在受理企業“以工代訓”補貼申報時，我認真厘清申報流程，采取“電話咨詢，QQ群管理，線上開設賬戶，線下提交資料”四步法，既確保了審核的嚴謹性，又節省了企業反復跑現場咨詢的時間。